No mês dedicado à conscientização sobre a violência contra a pessoa idosa, conhecido como Junho Violeta, o serviço 'Disque Idoso 165', canal exclusivo do Governo do Estado do Rio de Janeiro, alcançou 8,8 mil atendimentos em sete meses de funcionamento. Do total, 14% foram denúncias de agressões, com destaque para casos de abandono (34,8%), violência patrimonial (17,9%) e física (14,7%).
O Junho Violeta é uma campanha internacional que chama atenção para o enfrentamento às diversas formas de violência contra a população idosa. Durante todo este mês, governos e entidades reforçam ações de prevenção e proteção.
Gerenciado pela Secretaria estadual de Juventude e Envelhecimento Saudável, o Disque Idoso 165 funciona 24 horas, acolhe denúncias, orienta em questões jurídicas e de saúde e encaminha os casos aos órgãos responsáveis. Além das denúncias de agressão, o serviço também recebeu ligações relacionadas a conflitos familiares (5%), pedidos de informação (4%), reclamações (3%) e dúvidas jurídicas (3%).
O canal pode ser ado por telefone ou pelo aplicativo, disponível para Android e iOS, que já contabiliza 3,8 mil s. O app permite atendimento via chat, agendamento de consultas, cadastro de rede de proteção e aciona a Polícia Militar em situações de emergência.
Como denunciar
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Disque Idoso 165 (Governo do Estado do Rio): Atendimento 24 horas, ligação gratuita e não exige identificação.
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Aplicativo Disque Idoso 165: Disponível para Android e iOS, atendimento via chat, botão de emergência que aciona a Polícia Militar, Permite cadastrar rede de proteção (familiares e cuidadores).
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Disque 100 (Serviço Nacional de Direitos Humanos): recebe denúncias de qualquer lugar do país com atendimento durante 24 horas.
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Polícia Militar – 190: acionamento imediato em situações de flagrante ou emergência.
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